Шафа бере за продаж комісію, яка залежить від категорії товару та його ціни. Станом на початок 2026 року для основних категорій одягу, аксесуарів, краси, здоров’я та товарів для дому комісія сягає 20% на дешеві речі до 500 грн, знижуючись до 13% на дорожчі позиції понад 1000 грн. Для інших категорій відсотки нижчі — від 15% і вниз, але мінімальна сума списання зазвичай стартує від 30 грн. Ці правила роблять платформу прибутковою для продавців лише за умови розумного ціноутворення та активного просування.
Продавці часто скаржаться на різке підвищення комісії з попередніх 12–15%, але платформа пояснює це витратами на безпечну оплату, логістику та підтримку мільйонів оголошень. Реальний чистий дохід від продажу залежить не тільки від відсотка, а й від того, чи використовуєте ви рекламу, чи правильно фотографуєте речі та як швидко відповідаєте покупцям.
Коли річ висить у вашому віртуальному магазині місяцями, а потім раптом з’являється покупець і платить через безпечну оплату, радість від угоди швидко затьмарюється повідомленням: «Списано комісію 85 грн». Саме так Шафа забирає свою частку — і ця частка в 2026 році стала відчутно більшою, ніж пару років тому. Платформа не ховає цифри, але розібратися в них з першого погляду вдається не всім.
Офіційні тарифи опубліковано на сайті, і вони діють з кінця 2025 року. Комісія рахуєсь індивідуально за кожну продану річ, підсумовується і списується автоматично з вашого рахунку після підтвердження продажу. Найважливіше — відсоток залежить від двох факторів: категорії та кінцевої ціни товару в оголошенні.
Актуальні комісії для популярних категорій одягу та аксесуарів
Більшість продавців працюють саме з жіночим, чоловічим, дитячим одягом, взуттям, аксесуарами, косметикою чи речами для дому. Для цих груп у 2026 році діє найвища шкала:
- Товари до 500 грн — 20%, але не менше 30 грн і не більше 500 грн.
- Від 501 до 1000 грн — 17%, з тим самим мінімальним/максимальним порогом.
- Від 1001 грн і вище — 13%, знову ж таки мінімум 30 грн, максимум 500 грн.
Приклад: сукня коштує 450 грн — Шафа забере 90 грн (20%). Та ж сукня за 1200 грн — комісія складе 156 грн (13%). Різниця суттєва, тому багато хто спеціально піднімає ціну на 100–200 грн, щоб потрапити в нижчий відсоток.
Для всіх інших категорій (електроніка, книги, іграшки, колекціонування тощо) відсотки м’якші:
- До 500 грн — 15%.
- 501–1000 грн — 12%.
- Від 1001 грн — 10% (з тими ж обмеженнями 30–500 грн).
Чому комісія така висока і як це впливає на ваш заробіток
Раніше, до 2025 року, багато продавців платили 10–14,4% залежно від статусу акаунта (базовий чи бізнес). Потім Шафа скасувала поділ на типи акаунтів і прив’язала відсотки до категорії та суми. Зростання пояснюють витратами на безпечну оплату, повернення, підтримку та інфраструктуру. Для покупця це зручно — гроші заморожуються, доки річ не прийде і не сподобається. Для продавця — це гарантія, що не кинеш товар просто так, але й відчутний шматок від ціни.
Реальний приклад з життя: дівчина продає джинси за 700 грн. Комісія — 119 грн (17%). Доставка Новою Поштою ≈70 грн (часто платить покупець, але іноді частково продавець). В підсумку з 700 грн в кишені залишається ≈500–520 грн. Якщо річ коштувала вам 200 грн при купівлі — прибуток нормальний. Якщо це був ваш особистий лот зі шафи — вже сумнівно вигідно.
Найбільше втрачають на дешевих товарах. Продаж за 200 грн? Комісія 30 грн мінімум — тобто 15% реально йде платформі, навіть якщо відсоток мав би бути меншим.
Як мінімізувати втрати від комісії
Досвідчені продавці давно виробили кілька хитрощів, які реально працюють у 2026 році.
- Піднімайте ціну розумно. Якщо річ реально коштує 480 грн, ставте 550–600 грн — потрапите в 17% замість 20%.
- Використовуйте бонуси. Бонуси з реклами чи акцій можна витрачати на оплату комісії — це знижує реальні витрати.
- Продавайте дорожче. Речі від 1000 грн дають найвигідніший відсоток. Багато хто спеціально комбінує лоти в комплекти: сукня + сумочка = 1500 грн замість двох продажів по 700 грн.
- Слідкуйте за акціями. Шафа періодично знижує комісію на певні категорії чи дає бонуси за обсяг продажів.
- Розглядайте альтернативи. Якщо ви продаєте багато і дешево — можливо, OLX чи Facebook Marketplace виявляться вигіднішими (там комісія або нульова, або значно менша).
Але найголовніше — не економте на фотографіях і описі. Річ, яка виглядає на мільйон, продається швидше і дозволяє ставити вищу ціну, що перекриває будь-яку комісію.
Типові помилки продавців, через які комісія «з’їдає» весь прибуток
Багато новачків потрапляють в одну й ту саму пастку — ставлять низьку ціну, щоб «швидше продати», а потім дивуються, чому отримують копійки.
Ось найпоширеніші промахи:
- Ігнорування мінімальної комісії 30 грн — навіть за лот 100 грн платформа забере третину.
- Відмова від безпечної оплати — покупці бояться шахрайства, тому без неї продажі падають у рази.
- Невикористання підняття чи ТОП — у величезному каталозі ваш товар губиться за лічені години.
- Очікування, що Шафа сама все зробить — без активності (відповіді в чаті за 5–10 хвилин) рейтинг падає.
Що ще списує Шафа крім комісії за продаж
Комісія — це не єдина стаття витрат. Додатково йде:
- Реклама (підняття від 10–50 грн, ТОП від 100 грн і більше).
- Доставка назад, якщо покупець відмовився (рідко, але буває).
- Податки — якщо ви регулярно продаєте багато, краще оформити ФОП, бо з 2025 року платформа почала співпрацювати з податковою.
Але є й приємні бонуси: за активність нараховують бали, які можна витратити на просування чи саме на комісію.
Шафа залишається однією з найбільших майданчиків для вживаного одягу в Україні, попри всі нарікання на комісію. Якщо правильно підходити до ціноутворення, фотографій і спілкування — платити 13–20% боляче, але все одно вигідно. А якщо ви продаєте лише раз на півроку старі кросівки — можливо, простіше віддати їх безкоштовно подрузі, ніж проходити весь цикл з оголошенням і списанням 30 грн. Вибір за вами — головне знати цифри наперед і не дивуватися, коли гроші прийдуть уже без «штрафу» від платформи.