Мебельный интернет-магазин "Morgan", Луганск
Телефон:
Адрес: Луганск, улица не указана, -
улица не указана, -Луганск
Отзывы о Morgan
Оставить отзыв
Сортировка: Самый новый
  • 0
    Месяц назад заказала шкаф-купе, кровать и матрас. Внесла аванс 500 грн. Сегодня позвонили, сказали, что шкаф могут привезти, а кровать, когда будет неизвестно. Создалось впечатление, что кровать и матрас вообще никто не заказывал.
    • 0
      Весь Ваш заказ в силе. Не известна была точная дата поступления кровати и матраса в связи с новогодними праздниками. Обратитесь, пожалуйста, к нашим менеджерам для уточнения информации по своему заказу.
  • 0
    Ирина (stepan_bojko), нам очень жаль, что такая ситуация произошла с Вашей мебелью. Стандартный срок выполнения рекламаций 45 рабочих дней. На фабрике могут выполнить рекламации быстрее, однако даже если это произошло — оперативно отправить детали фабрика не может, поэтому приходится ждать, пока будет плановая доставка. Деталь уже поступила на склад, мы Вам ее привезли и наши сборщики собрали Вам кровать бесплатно.
  • 0
    Очень разочарована магазином Морган.
    Заказывала спальню,пришла с дефектом,обещали заменить в течении трех недель,но жду уже более 2х месяцев.
    Кормят обещаниями или игнорируют.
    Самое интересное,что завод-изготовитель меняет дефект в течении недели!!!(сама звонила и узнавала)
    Если б раньше знала,то вернула обратно всю спальню сразу.
    Подумайте прежде связываться с магазином Морган.
    • 0
      Ирина, нам очень жаль, что такая ситуация произошла с Вашей мебелью. Стандартный срок выполнения рекламаций 45 рабочих дней. На фабрике могут выполнить рекламации быстрее, однако даже если это произошло — оперативно отправить детали фабрика не может, поэтому приходится ждать, пока будет плановая доставка. Деталь уже поступила на склад, мы Вам ее привезли и наши сборщики собрали Вам кровать бесплатно.
      • 0
        Да, деталь уже привезли и кровать собрали.
        Осадок остался от игнорирования(((
        Жалко девушку,которая отвечала мне по телефону,все выслушивала и не знала как оправдываться...
  • 0
    Уважаемый Александр, вы заказывали товар, изготовление которого на фабрике занимает 4-6 недель. Это стандартный срок для фабрики Метакам. В осенний период нагрузка на мебельные фабрики возрастает и бывают, к сожалению, задержки поставок. В такой ситуации менеджер предлагает либо заменить товар на аналогичный, либо вернуть предоплату, либо еще подождать изготовления. Задержку поставки мы компенсируем нашим клиентам дополнительными скидками или бесплатной сборкой/доставкой. Вы выбрали возврат предоплаты и мы вернули оплаченный вами ранее аванс в размере 200 грн на указанный вами карточный счет. Обратитесь, пожалуйста, в ваш банк для получения выписки по счету, чтобы увидеть поступившую сумму. Также приносим извинения за возникшие неудобства.
  • 0
    А я свою кровать уже два месяца жду. И пока ее нет, а предоплату они получили
  • 0
    В данном магазине заказываем мебель уже второй раз. Заказывали кухню, пришла с разбитым стеклом, заменили оперативно и бесплатно. Цены приемлимые, знающие и внимательные консультанты. Поэтому заказали еще шкаф-купе в спальню. По моему совету заказывали друзья и сотрудники, все остались довольны.

 

 

google-site-verification: googleccb7f7df7e1ba7c7.html