Сеть магазинов мебели "MebelStyle.net", Киев
Телефон:
Адрес: Киев, Оболонь площадь Дружбы Народов, 6
Оболонь, площадь Дружбы Народов, 6Киев
Метро: Петровка
Работаем: с 09:00 до 21:00, без выходных, без перерывов
Отзывы о MebelStyle.net
Оставить отзыв
Сортировка: Самый новый
  • 0
    Хочу подать жалобу. В пятницу 26.07.2013 был сделан заказ тумбы для обуви. Менеджер Михаил заверил меня что доставка будет осуществлена в период с 11-00 до 17-00 27.07.2013.
    Я попросил менеджера постараться выполнить заказ пораньше, на что он ответил, что не обещает, - но постарается. Экспедитор должен был набрать меня за 1 час до доставки.
    В  течении дня 27.07.2013 я несколько раз звонил по телефону 393-41-71. Меня заверили, что заказ едет и будет вовремя, затем  к 18-00, затем еще «чуть-чуть» позже. По состоянию на 18-15 заказ не доставлен. Экспедитор на связь не вышел. По телефону экспедитора, который мне дала оператор, включается автоответчик. Проблемы с доставкой свидетельствую о неграмотном планировании и низкой квалификации сотрудников.

    Я возмущён качеством выполнения заказа. Последующие сотрудничество считаю невозможным. Распространение негативных отзывов среди своих знакомых о вашем магазине – гарантировано.
    Прошу вас принять меры, и сообщить о результатах.

    При возможности - не связывайтесь
  • 0
    Мой заказ № 34021 Журнальный стол Yubang T 543 , я оплатил 17.06.12  который должны мне выслать 23.06.12  сегодня 26.06.12 но ни  журнального стола ни возврат денег мне не отдали.ЛОХОТРОН.
  • 0
    Номер заказа: 33702
    Магазин прекрасний: великий і багато різних матраців і ліжок, плюс на ліжках можна полежати! Обрав ліжко і матрац. Запитав про знижку на матрац, адже подібні товари, що лежали поруч "обіцяли" знижку в 25 відсотків. Після цього її мені зробили, але все таки її досить дивно порахували...але то дрібниці. Замовив і зробив передплату. Безготівковим розрахунком розплатитись не можна. Консультант сказав що замовлення буде завтра і щоб я чекав. Нічого дивного скажете ви собі і це справді так.

    Наступного дня я чекаю доставку, сиджу вдома. До 17.00 мені ніхто не дзвонить - тому дзвоню сам і запитую. Мені відповідають, що все добре, чекайте доставки. Ну добре думаю, якщо ж обіцяють...

    Далі, не отримавши свого замовлення, телефоную о 19.50. Мені відповідає жіночий голос, котрий представляється Наталією. І почувши номер замовлення, вона згодом говорить, що нічого про нього не знає і обіцяє зараз же зателефонувати головному менеджеруі щоб він мені перетелефонував. Наталія запевняла, що їхній головний менеджер набере через 10 хв. Пройшло 30 хв і я дзвоню знову туди ж і говорю з Наталією. Вона говорить, що ще раз зателефонує шефу і все вияснить. Через 15 хв мені вже телефонує їхній головний менеджер і починає типу мене заспокоювати і запевняти що зараз (вже 21:45) все підвезуть. Після певних лайок я відмовився і сказав щоб привезли на наступний день після 18, так як я тоді працював. Але тут мені через 15 хв знову телефонують, чоловік представився Юрієм, і сказав що ось вже везе ліжко. Я вже був дикий, блін, ну що за фігня. Я йому сказав щоб привезли завтра.

    О 18:30 наступного дня я телефоную знову ж запитанням як там моє замовлення. Наталія сказала, що зараз переговорить з відділом доставки і все запитає. Хвилин через 40 мене набирають знову і говорять, що ліжко з матрацом доставлять на протязі 1,5 години (!). Тоді ж його привезли рівно через 1,5 години. Але і тут не все закінчилось...
    Під час розрахунку чоловік не додає мені 50 грн здачі. Насправді це трібниця, але я не розумію за що це! Чоловік говорить, що це ніби-то за те що вечірня доставка, але я таке вперше чую від них. Я сказав добре, перетелефоную їхньому головному менеджеру і запитаю, що це за штуки - і тут цей чолов’яга віддає мені 50 грн, які не додав.

    НЕ РАДЖУ КОРИСТУВАТИСЬ ПОСЛУГАМИ ДАНОЇ КОМПАНІЇ.
  • 0
    Добрый день! Большое спасибо за ассортимент в mebelstyle.net! Я долго искала по разным сайтам, но там нашла всё, что нужно. Есть реально всё, и такого огромного выбора нет больше нигде!!!Всегда буду покупать всё для дома именно там, так как цены ниже, и всегда есть акции. Я выбирала одеяла себе и детям. Качество превосходное, как и говорил консультант. На очереди матрас, собираюсь сходить в новый магазин на Оболони.
    С уважением, Светлана
  • 0
    Здравствуйте, Уважаемые Покупатели интернет магазина mebelstyle.net и Гипермаркета матрасов №1 «Мебель Стиль»!

    Мы реагируем и принимаем меры по каждому Вашему отзыву.
    Если по какой-либо причине у Вас остались негативные впечатления от нашего магазина, приносим наши искренние извинения.
    Будьте уверены, мы постоянно работаем над повышением качества обслуживания наших покупателей.
    Идеально работает тот, кто не работает вообще.
    При этом мы стараемся, чтобы у нас были наилучшие цены в интернете вообще и в Украине в целом.
    Мы прекрасно понимаем, что хорошие отзывы пишут редко.
    В основном пишут, когда в нашей работе есть какие-то недоработки или ошибки, или же конкуренты - с целью антирекламы.
    В связи с этим мы объявляем систему лояльности для довольных и недовольных покупателей: за каждый положительный или отрицательный отзыв Вы получаете 3% "Скидки за отзыв" на последующую покупку .
    "Скидка за отзыв" добавляется к скидкам на уже действующие акции, а так же, если у вас уже есть скидка нашего магазина, то "Скидка за отзыв" добавляется к Вашей текущей (при условии, что Вы указываете номер заказа, по которому приобрели у нас товар).
    "Скидки за отзыв" не суммируются.

    С уважением администрация компании «Мебель Стиль»

 

 

google-site-verification: googleccb7f7df7e1ba7c7.html