Онлайн шопинг-клуб LeBoutique

Адрес: Киев, Подол, улица Григория Сковороды 1
Работает:
пн.-пт. 09.00-19.00, сб.-вс. 09.00-21.00 (колл-центр)
Адрес: Киев, Подол, улица Григория Сковороды, 1
Другие заведения
Ювелирный Дом ZARINA

Киев, Центр, бульвар Тараса Шевченко, 2

TM Stager - Штайгер

Киев, Воскресенка, ТРК "Sky Mall", проспект Генерала Ватутина, 2

Luisa Spagnoli

Киев, Голосеево, улица Красноармейская, 52

показать на общей карте

Отзывы

LeBoutique 05 июля 2018, 11:35 #
Добрый день, Ольга. К сожалению, мы были вынуждены отменить ваш заказ, поскольку поставщик не предоставил товар в указанные на сайте сроки и об этом мы проинформировали вас на электронную почту. Нам искренне жаль, что возникла такая ситуация. В качестве компенсации за доставленные неудобства, вам начислен промо-код на сумму 50 грн, который сможете использовать в течении месяца на любой последующий заказ.? Приносим извинения от лица нашей компании.
Pokypatel156 05 июля 2018, 10:41 #
Я столкнулась с отвратительной работой разрекламированного интернет-магазина LeBoutique! Компания на сайте указывает сроки доставки 2-5 рабочих дней, мой заказ был сделан 24 июня (№ 12497344), ни ответа ни привета не было до 03 июля, зайдя в личный кабинет я увидела, что мой товар "на заказе у поставщика"! Перезвонив на горячую линию и поинтересовавшись что это значит и сколько ждать мне ответили, что точные сроки не известны, товар заказали, но когда он будет никто не знает, хотя на сайте не указана информация, что компания работает по предзаказам и нужно ждать еще неизвестно сколько когда ваш товар доставят сначала им, а потом в течении 2-5 дней вам! Оператор пообещала узнать у поставщика когда будет доставлен им мой заказ. В итоге 05 июля я захожу в личный кабинет на сайте и вижу, что мой заказ просто удален с комментарием: "Товар удален из-за отмены поставщиком"! Ничего, что я рассчитывала на этот товар?! Меня никто не уведомил ни по смс ни по эл. почте об отмене товара! Сервис УЖАСНЫЙ! На сайте нет информации, что у магазина нет в наличии продаваемого товара, а ждать его нужно как с Али Экспресс, только цена в 10 раз выше! Обман покупателей и отвратительный сервис. Более услугами этого так называемого "магазина" я не воспользуюсь и никому не советую!
LeBoutique 15 декабря 2017, 16:14 #
Добрый день, Юлия. Компания Лебутик в полной мере соблюдает права наших клиентов, предусмотренные Законом Украины "О защите прав потребителей", а также никоим образом не нарушает действующее валютное законодательство Украины. Детальный ответ по вашему запросу был индивидуально предоставлен.
YuliyaK 15 декабря 2017, 12:49 #
Здравствуйте. Сделала 13 декабря заказ в LeBoutique на сумму 809 гривен по акции ИКЕА, которая идет со 100% предоплатой. На всех этапах оплаты через их платежные сервисы согласовывала сумму заказа 809 грн. В итоге приходит сообщение с моего банка на сумму 832,94 грн. Посмотрела свою банковскую выписку и увидела списание в адрес Кракова. Связалась с банком и попросила пояснения. Оказывается, списание денег с моей карты, которую я согласовала в сумме 809 грн - произведено в счет оплаты не согласованной мой валютной суммы заказа в адрес компании в Кракове. И банк снял с меня деньги за конвертацию этой валютной суммы и комиссию 1% за эту конвертацию. Написала жалобу на сайте LeBoutique. Девушка Анна, громко называющаяся "специалистом по клиентской поддержки" судя по ответам - вообще не понимает, что компания с меня сняла не согласованную мной валютную сумму в оплату согласованной мной суммой 809 грн и пытается мне рассказать, "что все что выше 809 грн - это комиссии банка, на которые я согласилась по публичной офферте". И я вижу, что представления у этого специалиста о банковских выписках и о том, что мой банк даст всю расшифровку этой конвертационной операции - нет в принципе. И о том, что согласно Закон Украины О защите прав потребителей Статья 15. Право потребителя на информацию о продукции. 1. Потребитель имеет право на получение необходимой, доступной, достоверной и своевременной информации о продукции, которая обеспечивает возможность ее сознательного и компетентного выбора. Информация должна быть предоставлена потребителю до приобретения им товара или заказа работы (услуги). Информация о продукции должна содержать: название товара, ...; данные о цене (тарифе), условиях и правилах приобретения продукции;..И что компания произвела незаконную валютную операцию по несогласованной мной валютной цене, о которой мне перед сделкой не сообщили и теперь согласно того же пункта 154 должны возместить мне убыток. Так что для потребителя информация - когда делаете оплаты данной компании со своих карт можете неожиданно для себя обнаружить, что с вас списали деньги за конвертацию валютной суммы, о которой вы даже не знали и не имели представления, сделав заказ.
rfhibqq 25 июля 2016, 12:15 #
Деньги вернули 22 июля в конце рабочего дня.
Смотреть все отзывы

Онлайн шопинг-клуб LeBoutique - информация о магазине LeBoutique на портале IZUM.ua. Полное описание магазина LeBoutique: перечень продукции и режим работы, акции и скидки, актуальные цены и адрес магазина LeBoutique, а так же другая полезная информация о магазине LeBoutique.

google-site-verification: googleccb7f7df7e1ba7c7.html